Консультативная помощь без прямого участия. При таком типе поддержки арбитраж или команда экспертов берут на себя большую часть управления конфликтом, определяя решение и рекомендуя для внешних сторон то, что является "справедливым". Создаётся схема связи между арбитрами/экспертами и сторонами. У сторон сохраняется возможность принять или отвергнуть рекомендации.